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CQ9電子平臺網站給兒童智能手表加把“安全鎖”
2024-04-22 07:05:41
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CQ9電子平臺網站給兒童智能手表加把“安全鎖”實時定位、視頻通話、社群互動……兒童智能手表憑借其豐富強大的功能，成為孩子必備的兒童智能硬件。但由于兒童用戶的特殊性，兒童智能手表背后的隱憂也廣受關注?！秲和悄苁直韨€人信息和權益保護指南》(以下稱《指南》)已于2024年3月11日正式實施?！吨改稀窂母嬷馀c權利保障、監(jiān)護人控制、網絡信息內容安全等方面針對兒童智能手表生產者提出建議。那么，非強制性的《指南》能否給由兒童智能手表引發(fā)的個人信息保護、制止誘導消費等問題提供一個新的解決思路？
近年來，隨著人工智能技術的發(fā)展，兒童智能手表可實現(xiàn)通話降噪、智能語音、雙頻定位以及可加載微信兒童版、游戲等各種APP的功能，甚至還有支付功能，算得上一部微型手機，市場規(guī)模已超百億元。而隨著功能的增強和市場規(guī)模的擴大，兒童智能手表功能冗余、誘導消費、侵犯個人隱私等問題也越發(fā)突出。
“此前我們曾對一款熱銷兒童智能手表進行過測試。將一個惡意程序的下載二維碼偽裝成抽獎游戲的二維碼，小朋友通過這款手表掃碼之后，惡意程序就被植入到手表中。工程師可以通過對這款手表的遠程控制，采集孩子的位置信息、通話記錄、視頻等?！敝袊娮蛹夹g標準化研究院網安中心工程師劉行對記者說。為了壓縮成本，有些廠商選用了低版本且沒有進行安全加固的操作系統(tǒng)，造成手表中的APP無須用戶授權就可以獲得諸如位置、電話號碼、麥克風、相機等許多敏感權限，給兒童生活帶來極大風險。
“擔心孩子通過碰一碰加到陌生人。”北京的游女士對記者說，“我有時候發(fā)現(xiàn)孩子會跟一些我不熟悉名字的孩子聊天。不排除有人利用兒童手表隨意添加未成年人聊天的可能。”游女士認為碰一碰或者加好友這方面，需要父母警惕，因為孩子沒有什么辨別能力，也容易被哄騙。
江蘇省消費者權益保護委員會曾發(fā)布過一個兒童智能手表消費調查報告。數(shù)據(jù)顯示，17.11%的消費者表示遇到過兒童智能手表泄露個人信息的情況，32.89%的消費者表示希望可以針對兒童智能手表采取措施，進一步提高手表的信息安全性。
“目前市場上兒童手表良莠不齊，家長們也難以分辨好壞，從各大權威機構數(shù)據(jù)、‘3·15’曝光及家長最擔憂的問題看，問題集中在隱私泄露、誘導消費和娛樂內容限制不足三大方面?！毙√觳攀直戆踩弦?guī)總監(jiān)周裕亮對記者說。
該如何強化兒童個人信息與權益保護機制？游女士認為，兒童智能手表預裝應用程序，一定要經過父母同意才行。
“針對未成年人，智能終端的主要痛點是對功能的管控?！薄吨改稀菲鸩萑酥弧⒅袊娮蛹夹g標準化研究院網安中心測評實驗室副主任何延哲對記者說，“無論個人信息、使用時長還是內容問題，都需要家長管控。畢竟現(xiàn)在的兒童智能手表太智能了，功能太多了，有很多不安全的泄露信息或者不良交友的渠道，另外，過多的功能也容易讓兒童沉迷上網。”
“面對問題，促進行業(yè)走向正軌，需要制定一個有抓手的標準?！焙窝诱苷f，“無論是防沉迷、個人信息保護還是防止過度消費，在對市面上各種兒童智能手表摸排后，《指南》把做得好的功能形成一個集合，再用標準化的語言寫出來，然后變成了一個大家共同的參考?！?/p>
據(jù)介紹，《指南》結合新出臺的《未成年人網絡保護條例》和《移動互聯(lián)網未成年人模式建設指南》征求意見，針對兒童智能手表設置了兒童個人信息安全、監(jiān)護人控制、網絡信息內容安全等針對性較強的章節(jié)；同時強調了監(jiān)護人對兒童智能手表的管理，并設置了“監(jiān)護人控制”專章，從應用安裝控制、功能控制、時間控制、社交控制等方面做出細化要求，旨在給兒童智能手表制造商提供全面、清晰、易懂的《指南》，更容易實施落地。
《指南》規(guī)定，涉及信息交互、信息發(fā)布功能的兒童智能手表，應設置便利兒童及其監(jiān)護人保存遭受網絡欺凌記錄、行使通知權利的功能、渠道；兒童用戶數(shù)量超過10萬人，宜設置專門的網絡欺凌防范申訴渠道(或子渠道)；宜設置一鍵欺凌防護功能，對涉嫌參與網絡欺凌的賬號進行標注，并納入分類管理等。
記者在北京新街口新華商廈一家專賣店看到，兒童智能手表占據(jù)了一個顯眼的位置，價格從數(shù)百元到數(shù)千元都有。銷售人員對記者說，現(xiàn)在的手表和手機一樣增加了很多人工智能功能，還有雙屏等不同硬件配置，因此價格區(qū)間很大。
“兒童手表附帶的功能越來越多，可能孩子會出現(xiàn)攀比現(xiàn)象，比如別人的手表有攝像功能，或者是高端手表，孩子會提出她也想要一個貴的或者有某種功能的?！庇闻空f，“兒童智能手表幫助孩子建立了社交圈子，但也容易讓孩子被社交圈子同化，受大眾影響。”
“家長的核心需求是定位和溝通，其他功能都是輔助的?！敝茉Ａ琳J為，對解決家長的痛點來說，廠商要做的就是按照最嚴格的標準規(guī)范產品線。
家長對于碰一碰等功能的擔憂，在何延哲看來也是個拉扯的過程?！氨热鐚ε鲆慌鎏砑雍糜言O置一個家長控制的功能。家長開啟這個功能后，加好友需要家長授權才行。但孩子可能不讓家長開、家長不知道有這個功能或者孩子在家長手機上把這功能關掉?！?/p>
“控制功能需要行業(yè)統(tǒng)一標準和模式?！敝茉Ａ琳J為，比如用兒童微信，按法律法規(guī)要求，如果用第三方APP的話，小朋友加好友和聊天內容都要審核。這需要廠商自己做一套審核機制，還需要識別不同的廠商和軟件，而目前并沒有。對家長來說，無論是聊天對象還是聊天內容CQ9電子官網，其實都需要監(jiān)控，而由于各家有各家不同的防控策略，第三方應用和廠家標準不一樣，就會漏掉一些監(jiān)控，對內容目前基本上也只能做到一個粗淺的審核。“對于第三方APP，實際上很難管控?！敝茉Ａ琳f。
要滿足未成年人法律保護以及家長監(jiān)護人放心使用的要求，頭部廠家應該致力于同一標準和模式。“目前情況下，購買的時候應多加注意。”周裕亮說，“比如看一下電子產品3C標識、入網證、型號核準，這些資質必須有。由于平臺是可以溯源的，保修包換等政策也應該有?！?/p>
